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  • 留 言 者：张丽萍2021-11-06 03:16:10
    咨询内容：
    147********  为什么这次我双十一购买的产品积分没有更新变多也没有消费记录
    咨询回复：
    您好，会员卡号没有消费记录这个情况需要您联系门店，让店员核实订单是否有录入系统，谢谢！
  • 留 言 者：靳静晓2021-10-09 22:33:24
    咨询内容：
    182********  会员能切换账号
    咨询回复：
    您好，如需更换会员卡号，请用更换号码致电400-068-9998进行修改，谢谢！
  • 留 言 者：陈女士2021-07-04 19:41:20
    咨询内容：
    156********  积分兑换不在购买的那家给换吗？还是说必须下单才能换？
    咨询回复：
    您好， 中草集是连锁专卖店，您可以去任何一家实体店进行积分兑换，谢谢！
  • 留 言 者：陈女士2021-07-04 19:37:31
    咨询内容：
    156********  请问中草集积分兑换产品必须本人过去吗？
    咨询回复：
    您好，建议本人到店进行积分兑换产品，积分兑换涉及会员权益，谢谢配合！
  • 留 言 者：张2021-06-23 13:13:31
    咨询内容：
    139********  积分兑换是全国通换的吗，还是只能在购买的那一家店积分兑换
    咨询回复：
    您好， 中草集是连锁专卖店，您可以去任何一家实体店进行积分兑换，谢谢！
  • 留 言 者：黄老师2021-04-26 04:56:45
    咨询内容：
    139********  我的会员积分
    咨询回复：
    您好，请关注中草集公众号，进入小草会员，点击会员中心可查询积分。
  • 留 言 者：尤永枝2020-12-28 16:34:17
    咨询内容：
    131********  可以一次性兑换掉吗？
    咨询回复：
    您好，请关注中草集公众号，进入小草会员，点击积分兑换，选择您所需的代金券，即可兑换积分，谢谢！
  • 留 言 者：尤永枝2020-12-28 16:32:47
    咨询内容：
    131********  请问我有7410积分，怎样把这些一次用掉？
    咨询回复：
    您好，请关注中草集公众号，进入小草会员，点击积分兑换，选择您所需的代金券，即可兑换积分，谢谢！
  • 留 言 者：曾爱美2020-10-03 17:34:09
    咨询内容：
    151********  
    咨询回复：
    您好，请问有什么可以帮您？
  • 留 言 者：曾爱美2020-10-03 17:33:40
    咨询内容：
    151********  
    咨询回复：
    您好，请问有什么可以帮您？
  • 留 言 者：李玲玲2020-06-06 23:32:03
    咨询内容：
    151********  不知道我们县城哪有卖中草集这个产品的
    咨询回复：
    您好，您可以关注中草集人参护肤传承者公众号， 点击微官网，进入附近店铺，点击网页右上方的门店查询，选中想要查询的门店区域，点击查询，即可看到。
  • 留 言 者：朱绍翠2020-06-06 10:19:37
    咨询内容：
    150********  结分有多少
    咨询回复：
    您好，您可以关注中草集人参护肤传承者公众号，进去绑定会员资料，进入小草会员，点击会员中心即可查询您的积分明细记录。
  • 留 言 者：朱绍翠2020-06-06 10:18:38
    咨询内容：
    150********  
    咨询回复：
    您好，请问有什么可以帮您？
  • 留 言 者：蔡静秋2020-05-19 22:33:17
    咨询内容：
    136********  你们是不是骗子呀？骗人家买产品，不提供服务，跑路了还骗人说装修
    咨询回复：
    您好，相关工作人员会与您联系处理，感谢您的反馈，由此给您带来不便敬请谅解！
  • 留 言 者：刘荣华2020-05-14 06:57:35
    咨询内容：
    135********  我之前注册了会员，这个月下单，要重新注册，之前的积分清零了吗？
    咨询回复：
    您好，自最后一次消费起，一年内未再次消费，积分将会自动清零，您可以继续使用之前的会员号进行消费累计积分！
  • 留 言 者：邓建2020-05-06 17:21:19
    咨询内容：
    183********  我换了个手机，就不知道怎么买产品了，显示不出产品了
    咨询回复：
    您好，您可以关注中草集人参护肤传承者公众号， 点击小草会员-会员绑定，进行会员资料绑定，可点击线上门店，可查看产品明细！
  • 留 言 者：李娟2020-04-14 11:02:24
    咨询内容：
    134********  
    咨询回复：
    您好，请问有什么可以帮您？
  • 留 言 者：施小玲2020-02-28 14:36:54
    咨询内容：
    152********  想祛斑，
    咨询回复：
    您好，由于您的真实皮肤状况我们无法看到，建议您去店里，找专业的美容顾问搭配产品使用，这样效果会更好，谢谢！
  • 留 言 者：党小莉2020-02-08 17:58:21
    咨询内容：
    138********  积分
    咨询回复：
    您好，您可以关注中草集公众号， 进去绑定会员资料，进入小草会员，点击会员中心即可查询您的积分明细记录
  • 留 言 者：申红梅2019-12-05 13:33:23
    咨询内容：
    138********  查积分
    咨询回复：
    您好，您可以关注中草集公众号， 进去绑定会员资料，进入小草会员，点击会员中心即可查询您的积分明细记录。

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